ERP (сокр. от Enterprise Resource Planning) означает «планирование ресурсов предприятия». Это программное обеспечение для управления бизнес-процессами, которое объединяет финансы, цепочки поставок, операции, отчётность, производство, кадры и прочее.

Когда потребности компании расширяются, появляется необходимость в более оптимальном управлении ресурсами и процессами, значит пришло время приобретения системы «ERP».